Co zrobić z niedziałającą drukarką sieciową?

Drukarka sieciowa to sprzęt potrzebny w każdej firmie, dlatego jej wykorzystanie w biurach stało się już normą. Dzięki niej tworzenie firmowej dokumentacji (faktur, raportów, zestawień itp.) jest o wiele łatwiejsze niż w czasach, gdy korzystaliśmy ze standardowych drukarek podłączanych bezpośrednio do komputerów i ograniczonych do pracy z jednym tylko urządzeniem. Drukarka wyposażona w moduł Wi-Fi lub podłączona przez port USB do routera, działająca w sieci LAN, może obsługiwać jednocześnie wiele urządzeń (nie tylko komputerów, ale też tabletów i smartfonów), co stanowi dużą oszczędność i sprawia, że praca staje się wydajniejsza, a dodatkowo pozwala na kontrolę drukowanych dokumentów. Niestety choć drukarka sieciowa jest bardzo przydatna, bywa też wadliwa – jak każdy sprzęt informatyczny.

Jak rozwiązać problem z niedziałającą drukarką?

Najczęstszą przyczyną błędów w działaniu drukarek sieciowych jest ich niewłaściwa obsługa lub niezależna awaria sprzętowa. W niektórych, najbardziej błahych przypadkach wystarczy wyłączenie i ponowne uruchomienie, by naprawić wadliwy sprzęt – umożliwia to restart jego poszczególnych podzespołów, co w konsekwencji pozwala na przywrócenie poprzednich ustawień.

Jeśli sieciowa drukarka nie chce działać już od momentu podłączenia, winna jest najprawdopodobniej nieprawidłowa konfiguracja. W takiej sytuacji należy przejrzeć ustawienia sieci oraz drukarki i zmienić parametry dostosowując je do posiadanego sprzętu i możliwości technicznych. W poważniejszych, bardziej skomplikowanych przypadkach niezbędna może się okazać pomoc fachowca.

Kto może pomóc w naprawie drukarki?

Jeśli korzystasz z usług Exigo w zakresie outsourcingu IT, nie musisz się martwić niedziałającą drukarką sieciową. Nasi fachowcy wszystkim się zajmą. Oferowany przez Exigo outsourcing IT obejmuje między innymi stałą opiekę serwisową nad sprzętem informatycznym, co oznacza, że w przypadku każdej – mniejszej lub większej – awarii nasi specjaliści pozostają do Twojej dyspozycji. W zależności od problemu, z jakim mamy do czynienia, usługi naprawcze mogą być świadczone on-site, czyli na miejscu, lub on-line, czyli zdalnie. Dodatkowo specjaliści z Exigo pomogą Ci także zabezpieczyć drukarkę przed nieautoryzowanym dostępem z zewnątrz. Jak pokazują statystyki, to właśnie sieciowa drukarka jest najbardziej podatnym na ataki hakerskie sprzętem informatycznym w każdej firmie – dlatego warto pomyśleć o jej odpowiednim zabezpieczeniu.